개인정보 수집 및 이용 방침

주식회사 원온(이하 “회사”)은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여 개인정보를 수집·이용 등을 처리하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 근거하여 작성된 것으로 회사가 개발한 어플리케이션(ONEON) 및 홈페이지(https://1on.co.kr)에서 적용됩니다.

회사는 정보주체가 서비스를 이용하기 위해 제공한 개인정보를 매우 소중히 여기며, 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 법률의 제·개정, 정부 정책 변경, 회사 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있고, 그 사항을 어플리케이션(ONEON)에 게시하고 있습니다.

• 1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 아니하며, 목적이 변경될 경우 사전동의를 구하겠습니다.

• 가. 회원가입

• 회원 가입의사 확인, 본인 식별 인증, 회원자격 유지 관리, 회사가 어플리케이션(ONEON)을 통해 제공하는 서비스(이하 “서비스”) 부정이용 방지, 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재, 각종 통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등

• 나. 고객 대응

• 회사가 제공하는 서비스에 대한 불만접수 대응, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 영업 대응, 홈페이지를 통한 문의 등

• 다. 서비스 제공

• 서비스 개선, 유료서비스 이용 시 요금 정산, 채권추심, 서비스 품질 향상을 위한 각종 설문조사 등

• 라. 마케팅

• 회사가 수집된 개인정보를 활용하여, 맞춤 서비스 제공, 이벤트 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

• 2. 수집하는 개인정보 및 처리에 관한 사항

가. 회사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유합니다. 회사는 수집한 개인정보의 처리목적이 달성되거나, 수집 당시 동의를 얻은 보유기간이 만료되거나, 관련법령에서 요구하는 기간이 만료된 경우 또는 정보주체가 요청하는 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 회사가 수집·보유하고 있는 주요 개인정보 및 이용기간은 다음과 같습니다.

• 마케팅 수행을 위해 수집하는 항목과 보유기간에 대하여는 별도 “(선택) 마케팅, 알림 정보 수신 동의” 항목을 통해 안내 및 처리합니다.
• 개인정보 수집 및 이용 시, 개인정보의 보유 및 이용기간은 서비스 제공기간에 준용합니다. 단, 위에 게시한 정보 이외에도, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있거나 사전 동의를 득한 경우에는 해당 보유 기간을 준용합니다.

• 나. 개인정보의 수집방법은 아래와 같습니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 정보주체가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우(평가 관리 포함)
• 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우
• 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
• 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여

• 3. 정보주체(이용자) 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법

• 가. 정보주체는 언제든지 등록되어 있는 정보주체의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 개인정보 보호관리자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.
• 나. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
• 다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 적법한 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 라. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인 또는 정당한 대리인에 해당하는지 여부를 확인합니다.
• 마. 개인정보보호법 제35조 4항, 제37조 2항에 의하여 개인정보 열람 및 처리정지에 관한 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 바. 다른 법령에 따라 회사가 정보주체의 개인정보를 수집할 의무가 있는 경우에는 개인정보의 정정 및 삭제가 제한될 수 있습니다.
• 사. 정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 정보주체 자신에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 법률위반의 문제가 발생할 수 있습니다.
• 아. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 정보주체의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 개인정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
• 자. 회사는 미성년자의 개인정보 관련, 원칙적으로 정보주체가 미성년자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 부득이 업무 등의 필요로 인해 미성년자의 개인정보를 수집할 때에는 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 수집 및 이용 목적이 달성되거나 수집 당시 동의를 얻은 보유기간이 만료되면 정보를 지체 없이 파기하겠습니다.

• 4. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

• 가. 파기 절차

• 나. 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기 또는 삭제 조치합니다.

• 다. 파기 방법

• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록 재생 혹은 복수할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

• 개인정보 분리 보관

• 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 의해 개인정보를 계속 보관해야 하는 경우에는, 해당 개인정보의 보관장소를 달리하여 다른 개인정보와 분리해서 보관합니다.

• 5. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

• 가. 쿠키 사용목적

회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키는 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 방법

정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

• 6. 개인정보의 안전성 확보 조치 및 기술적∙관리적 대책

회사는 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.
• 나. 개인정보에 대한 접근제한

• 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 합니다.

• 다. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

• 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행합니다.

• 라. 개인정보의 암호화

• 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.

• 마. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

• 접속기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하며, 접속기록이 위/변조, 도난, 분실되지 않도록 관리합니다.

• 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검을 진행하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

• 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• 아. 정기적인 자체 감사 실시

• 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

• 7. 개인정보관련 의견수렴 및 불만 처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

정보주체는 아래 제12항에 명시한 개인정보 보호책임자 및 관리부서의 연락처를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

- 개인정보침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)

- 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr, 02-1833-6972)

- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main 국번없이 182)

• 8. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하고, 개인정보를 제공한 고객 등의 불만을 접수하여 대응하기 위하여 개인정보보호 책임자를 두며, 어플리케이션(ONEON) 내 ‘고객 센터’ 또는 홈페이지(https://1on.co.kr) 내 ‘문의’ 게시판을 통해 문의를 주실 경우 신속히 소통하겠습니다.

• 9. 개인정보수집 방침의 변경

이 개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 정보주체 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

<부칙>

• 1. 개인정보 수집 및 이용 방침 제정

시행일자: 2025. 7. 1.