취소는 반드시 앱에서
앱의 취소하기로 접수가 완료된 시간이 기준입니다. 전화·채팅 문의나 개인 통신 지연은 취소 완료로 인정되지 않습니다.
CANCELLATION & REFUNDS
취소하기 전,
꼭 확인해주세요.
취소 수수료는 앱에서 취소가 완료된 시점을 기준으로 계산됩니다.
취소·환불규정 ↗공식 안내 수정일:
매일 오후 5시, 취소 기준일이 바뀝니다.
D-4는 라운드 4일 전입니다. D-4일 17:00까지는 전액 환불되며, 17:01부터 D-3 기준이 적용됩니다. 티타임이 오전인지 오후인지와는 관계없습니다.
표를 좌우로 밀어 전체 기준을 확인하세요 →
| 취소 시점 | 원온 페널티 | 골프장 위약금 | 환불 기준 |
|---|---|---|---|
| D-4일 17:00까지 | 없음 | 없음 | 100% 환불 |
| D-3일 | 20,000원 | 없음 | 2만 원 공제 |
| D-2일 | 20,000원 | 결제액의 10% | 두 금액 합산 공제 |
| D-1일 | 20,000원 | 결제액의 20% | 두 금액 합산 공제 |
| 당일 취소·노쇼 | 20,000원 | 결제액의 30% | 두 금액 합산 공제 |
원온 페널티와 골프장 위약금은 합산됩니다. 조인·지인 매칭 등 모든 예약 형태에 동일한 원온 페널티가 적용됩니다.
결제 후 1시간 이내 취소
전액 환불됩니다. 단, 라운드 전날·당일에 한 임박 예약에는 적용되지 않습니다.
골프장 공식 휴장
천재지변으로 골프장이 공식 휴장·플레이 불가를 선언하면 전액 환불됩니다. 일기예보나 개인 판단은 예외 사유가 아닙니다. 환불은 영업일 3~5일 이내 원결제 수단으로 처리됩니다.
동반자 한 명이 취소한 경우
원인 제공자에게 수수료가 부과되며, 나머지 인원은 예약 유지·재초대를 진행할 수 있습니다. 최소 인원 미달로 팀 전체가 취소되면 최초 취소자에게 골프장 전체 위약금이 청구될 수 있습니다.
대체자가 매칭되어도 이미 부과된 원온 페널티는 환불되지 않습니다. 규정은 변경될 수 있으므로 결제 전 앱과 공식 안내를 확인해주세요.